scrm该系统是为销售人员设计的，但也有一些是为销售人员设计的scrm系统考虑过多，整体考虑过多，管理功能极其复杂，反而增加了销售负担，scrm企业难以推广。客户关系管理不应作为监督员工行为的工具，而应帮助他们简化工作，照顾销售人员的利益，最终用于沉淀对公司有价值的数据。销售人员愿意使用点镜的原因scrm，因为解决销售工作场景的痛点可以帮助他们提高效率和销售业绩，而不是盲目地向销售索要各种有用或无用的数据。
scrm销售阶段管理通常意味着使用scrm有效管理/优化各个销售阶段。继续跟踪线索状态，从潜在客户阶段到线索培训阶段再到交易订单阶段，设定交易期限、销售速度、订单率等指标。
scrm销售阶段管理可分为六个步骤：
1、潜在客户阶段
潜在客户阶段是销售阶段的开始，企业在这个阶段需要大量的线索scrm在系统中。现阶段要有稳定的目标来源，确保销售前每个环节都有足够的线索，增加后续线索的转。
2、判断意向阶段
以稳定的线索进入第二阶段——判断客户意图。首先，根据联系人的特点，如地理位置、行业、产品爱好和消费水平，创造角色。然后设定评分标准，完成客户细分，区分高价值客户和无意客户，使销售能够投入精力跟踪潜在客户。
3、建立联系阶段
确定目标客户后，第三步是通过电子邮件、电话、微信、访问等方式联系客户。scrm与这些在线渠道无缝集成可以节省更多的时间和劳动力成本。
4、建立沟通阶段
然后进入初步沟通阶段。在谈判中，我们应该询问客户的几个关键问题，如企业的核心需求、我们能够提供的产品和服务、了解客户渠道来源、改进市场策略、后续产品演示、报价和签订合同是远程还是现场等。
5、报价阶段
当我们的产品能够解决客户的痛点时，我们就进入了报价阶段。在报价阶段，企业可以为潜在客户提供一些产品试用机会，让他们体验产品的好处。scrm报价方案可以通过企业邮箱直接发送给客户，方便销售。
6、成交阶段
进入最后阶段，会有两种情况。一是客户认可你的报价，大家都很高兴达成合作。第二，客户认为性价比不高或者通过比较选择另一家企业。如果是前者，客户往往可以通过优惠政策改变主意。并且可以在点镜签订合同scrm电子签名通用具有法律效益。节省了公司的费用和销售时间和精力。返回搜狐，查看更多