顾客逛商场要做到：
1.进入商场应该先了解安全出口、疏散通道位置。
2. 严禁携带易燃易爆危险品进入公共场所；严禁在商场内吸烟、使用明火。
3.发生紧急情况时，必须要有良好的心理素质，保持镇静，不惊慌，利用一切可以利用的有利条件逃生。
4.疏散时，人员要尽量靠近承重墙或承重构件部位行走，以防坠物砸伤。
5.被困人员要听工作人员的指挥，有序疏散，切忌互相拥挤、乱跑乱窜，堵塞疏散通道，影响疏散速度。
商场里的商家要做到：
1. 搭设展台严禁占用疏散通道、堵塞安全出口。
2. 拉接电气线路应由专业电工实施，严禁违章使用大功率电器设备。
3. 商家需加强防火巡查检查，保证安全出口、疏散通道畅通，培训员工掌握初起火灾扑救和组织疏散逃生知识，确保发生火灾时，能够及时疏散人群。
4. 营业结束时要安排员工进行一遍防火检查，夜间要安排专人值班巡查。
5.及时聘请具有资质的消防技术服务机构对消防设施器材进行检测和维护保养，确保完好有效。
▌来源：西藏消防
▌ 编辑：张晓涛
▌审核：汪 洋