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12月13日，一客户来到中国银行临沂解放路支行，声称要给正在服刑的丈夫汇一笔生活费，该支行柜台人员在看到收款人为某警官个人，而非某看守所单位时，对该笔汇款产生疑虑，于是向运控副职汇报并向客户说明情况，建议客户再向相关人员进行核实。
客户在听完解释后，随即拨通收款方电话，在交谈后客户开始有所警觉，支行工作人员又向客户列举了类似的电信网络诈骗案例，并提示客户在向陌生人汇款时一定要提高防骗意识，最终客户意识到自己遭受了电信网络诈骗，放弃汇款，并向该支行工作人员认真负责的态度表示感谢。
中国银行临沂解放路支行一直秉持着全心全意为客户着想的宗旨，积极向客户宣传防诈骗知识，始终维护客户权益、保护客户财产。
通讯员 秦珂
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