连日来，南宁市公安局巡警（反诈）支队在横州、上林等地，先后抓获为电信诈骗团伙引流的数十名“客服”，以及贩卖电话卡的“卡农”近40人。民警发现，多数“客服”认为自己只是打电话和发短信，并没有直接参与诈骗，殊不知已沦为网络犯罪活动的帮凶。
4月18日，南宁市公安局巡警（反诈）支队民警在横州市分别抓获嫌疑人陆某德和陆某文，当场缴获手机、银行卡和电话卡等作案工具。经警方调查，陆某文和陆某德以每张300元的价格收购12张电话卡后，专门为电信诈骗团伙做引流服务。
4月18日，警方将嫌疑人抓获。警方供图连日来，经警方侦查，先后在横州、上林、宾阳、良庆等地，抓获各类“客服”数十人和贩卖电话卡的“卡农”近40人，他们将面临承担刑事责任的法律后果。其中涉及电信诈骗案件20余起，涉案金额近250万元。
据民警介绍，近期，警方在侦办的多起电信诈骗案件中发现，为电信诈骗团伙引流的“客服”大多为年轻人。除收购电话卡外，大部分均是幕后老板以每天40到50元的“底薪”雇佣他们打电话和发短信，提成以入群人数为标准，人数越多提成越高。
4月18日，警方当场缴获手机、银行卡和电话卡等作案工具。警方供图引流实际是诈骗团伙的前端服务，是诈骗手段翻新的一种方式。为了避免市民被骗，民警进一步揭秘作案内幕：“客服”按照设定好的话术，给受害人打电话或发短信，自称是京东或者支付宝的“客服”，以受害人的支付账户已经过期无法使用，或金融服务已经开通借条功能，但操作失误导致没能正常审批等理由，引导其添加骗子设置的微信、QQ、抖音以及各种群组，这就算完成了引流任务，上游的人再对受害人实施精准诈骗。其中，刷单、杀猪盘、网络博彩等是常用手法。
引流需要大量的电话卡，因此骗子需要发展朋友开电话卡或者购买大量的电话卡用于作案。
警方提醒市民，求职上岗要通过正规途径，不要被蝇头小利所吸引，甚至甘愿成为网络犯罪活动的帮凶。同时，要注意甄别网络各种客服的推广宣传信息，尤其是高投资、高回报的项目大多充满陷阱；提高防诈骗意识，护好自己的钱袋子。