代问诊,这个词条前段突然在网上被热烈讨论,有许多看见并有需求的人询问代问诊的事项及流程,爱多邦服务的微信公众号最近也收到来自五湖四海的留言,那么代问诊究竟是什么,顾名思义代问诊,即受患者委托,由专业的陪诊师带着患者的病例、检查报告资料去制定的医院找指定的医生进行问诊。通常是异地或者不方便的患者,这样不仅可以在信任的医院就诊还可以省下一大笔路费和精力,不用来回折腾。
住在江西的华女士,需要在家照顾一家人,常年没有休息日,但是痛风开始反反复复,经常夜间突然疼痛起来,华女士白天还要照顾家人,夜里又被疼痛折磨,实在受不了了,于是通过网络搜索,在官网上找到爱多邦服务寻求帮助。陪诊师对华女士详细交代了代问诊的问题,会尽量让医生跟华女士通话,医生给出诊断建议或治疗意见,我们的陪诊师同时也会做好医嘱的记录。需要开药的时候帮忙邮寄,需要住院的时候会协助办理好相关手续,只要有需求都可以安排。
代问诊不仅仅是帮患者去询问医生患者的情况,也需要我们陪诊师提前将患者的情况摸透,在问诊的时候如果患者回答不清楚时也可以代回答,毕竟不是患者亲自看病,所以我们要对患者负责;并为其提供细致、周到、高效的服务是爱多邦服务的宗旨。